Você escolhe a história, insere o nome da criança, escolhe as características físicas (como cor de cabelo e tom de pele) e finaliza o pedido. Nós cuidamos de todo o resto — o livro é produzido com os dados que você forneceu e enviado para o endereço indicado.
O prazo de produção é de até 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido no checkout.
Cada livro é produzido sob demanda, com base nas informações que você fornece durante a compra. O nome da criança aparece na capa e dentro da história, e o visual do personagem é personalizado conforme suas escolhas.
Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. No entanto, se o livro apresentar erro de produção (como nome ou visual diferente do solicitado, defeito gráfico, etc.), faremos a reimpressão sem custo.
Se você perceber o erro antes da produção, entre em contato conosco imediatamente. Se o livro já tiver sido enviado para produção, não será possível corrigir. Recomendamos revisar todas as informações com atenção antes de concluir a compra.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX . As opções disponíveis serão apresentadas durante o checkout.
Nossos livros são ideais para crianças de 2 a 8 anos, mas isso pode variar de acordo com o tema da história. O importante é a magia de ver seu nome dentro de uma aventura!
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status do pedido através da sua conta no site.
Você pode falar com a gente através dos canais abaixo:
E-mail: [seuemail@seudominio.com]
WhatsApp: [número de atendimento]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
